公司无法仅通过照常扩展业务来维持增长。我们需要通过技术创新和商业模式转型创造新价值。 SCSK将与我们的客户合作,利用人工智能和物联网等尖端技术解决各种社会问题。

利用独特的 DX 功能进行进攻和防御
我们作为您的共创 IT 合作伙伴支持 DX 推广。

用例01

下一代数字通信将通过“altcircle”极大地发展您的业务

用例02

通过下一代联络中心实现有价值的客户接触点

用例03

人工智能可提高运营效率和客户忠诚度并拓展新的业务可能性

用例04

通过跨各种设备收集和利用 IoT 数据,实现客户问题解决和工作方式改革

有效利用数字技术
支持电晕时代的新常态

公司问题

能够利用 IT 来应对冠状病毒大流行导致的业务环境变化和转型的公司与那些无法利用 IT 的公司之间的差异变得显而易见

在纸质文件上盖章、面对面销售、派驻客户现场等传统商业做法是推广 DX 的障碍

社会的变化

每个人都理所当然地利用数字化服务提供的新价值

因冠状病毒大流行而流行的新工作和生活方式,例如远程办公,未来将变得更加确立

积极利用 IT 对于应对客户和社会的变化至关重要!
如果你不改变你的商业模式和企业文化,你将成为数字竞争中的失败者


公司及其 IT 合作伙伴现在应该做出哪些改变?

公司
为了快速应对变化,不仅需要IT系统的转型,还需要同时转型植根于企业文化的传统业务。
现在,人们的刻板印象因冠状病毒大流行而瓦解,这是转变 IT 系统和企业文化的好机会。
IT 合作伙伴/供应商
除了维护和运营用户公司的 IT 系统外,我们还需要充当共同创意合作伙伴,与用户一起推广 DX。
我们要充分利用先进的IT技术,成为新业务和新服务的主要提供者,为客户和社会提供新的价值和体验。

SCSK 的 DX 解决方案

用例01

通过“altcircle”实现
让您的业务呈指数增长
下一代数字通信
  • 为业务增长提供专业服务,为业务运营提供平台服务,拓展您的电子商务业务
  • 提供针对每位客户优化的优惠和体验,同时顺利链接线上和线下

用例02

下一代联络中心
实现有价值的客户接触点
  • 通过统一管理客户信息,提供适合每个客户特点的客户支持
  • 根据查询内容,引导您找到最佳渠道,同时无缝跨越多个渠道

用例03

提高业务效率和忠诚度,
拓展商业可能性的人工智能
  • 许多人工智能技术正在进入实用阶段,因为利用人工智能来增强在全球商业环境中的竞争力变得至关重要
  • 我们从客户的角度提出具体的业务问题和问题应该使用什么样的AI技术

用例04

物联网数据的收集和利用
实现客户问题解决和工作方式变革
  • 使用物联网设备收集以前隐藏的数据、分析痛点并将其用于管理非常重要
  • 通过利用物联网数据,可以实现新的服务和工作方式